In questo articolo ti rivelerò quali sono i 3 più grandi errori commessi su Instagram, anche dalle aziende vitivinicole!
Di Simone Ingrassia
22 luglio 2024
3 minuti di lettura
Che tu abbia una piccola azienda vinicola o un grande gruppo internazionale, la lettura di questo articolo è indispensabile. Esaminando i profili social di molte realtà vitivinicole, ho notato una serie di errori comuni ma significativi nella costruzione di una community di clienti fedeli. Continuando a leggere, scoprirai come evitare questi sbagli e migliorare la tua presenza online.
INDICE
- ERRORE N° 1 – LA BIO è TROPPO IMPORTANTE PER ESSERE TRASCURATA
- ERRORE N° 2 – SE NON RISPONDI AI FOLLOWER LORO ANDRANNO ALTROVE
- ERRORE N° 3 – OGNI CONTENUTO DEVE AVERE UN OBIETTIVO SPECIFICO
- LO SAPEVI?
ERRORE N° 1 – LA BIO è TROPPO IMPORTANTE PER ESSERE TRASCURATA
“Vuoi superare il tuo corso di sommelier o diventare un esperto di vino? SEGUICI.” (questa frase racchiude in sé il valore che il profilo può apportare all’utente e fornisce un motivo per seguire la pagina. La parola “Seguici” inoltre spinge l’utente all’azione e aumenta le probabilità che segua effettivamente la pagina. Naturalmente la bio deve essere compatibile con i contenuti presenti nel feed. Dunque, se dichiariamo che spieghiamo il mondo del vino in modo semplice, devono esserci contenuti di questo tipo nel feed, altrimenti non c’è coerenza tra ciò che viene dichiarato e ciò che effettivamente viene fatto nel profilo).
Ricorda che la bio del tuo profilo social è la tua prima impressione e, come tale, è di fondamentale importanza. Non si tratta solo di inserire informazioni di base, ma di comunicare chiaramente il valore che la tua azienda può offrire ai tuoi potenziali follower.
Considera di aggiornare regolarmente la tua bio per riflettere nuove iniziative, eventi o cambiamenti nella tua azienda, assicurandoti che sia sempre allineata con la tua strategia di comunicazione.
ERRORE N° 2 – SE NON RISPONDI AI FOLLOWER LORO ANDRANNO ALTROVE
Anche le aziende vitivinicole più rinomate spesso trascurano un aspetto cruciale della gestione dei social media: la risposta ai commenti e ai messaggi dei follower. Non importa quanto sia eccezionale il tuo vino o quanto sia affascinante la tua cantina, ignorare i tuoi follower è un errore grave. La mancanza di interazione può far sembrare il tuo marchio distaccato e poco interessato ai tuoi clienti, portandoli a cercare alternative più coinvolgenti.
Rispondere ai commenti non è solo una questione di cortesia, ma è fondamentale per costruire una community fedele e coinvolta. Ogni commento è un’opportunità per interagire con i tuoi clienti, rispondere a domande, e mostrare il lato umano della tua azienda. Implementa un sistema per monitorare e rispondere tempestivamente ai commenti e ai messaggi, magari assegnando a un membro del team il compito specifico di gestire la comunicazione sui social.
ERRORE N° 3 – OGNI CONTENUTO DEVE AVERE UN OBIETTIVO SPECIFICO
Pubblicare contenuti sui social senza un obiettivo chiaro è come navigare senza una mappa. Ogni post che condividi dovrebbe avere uno scopo preciso, che può variare a seconda delle esigenze della tua strategia di marketing. Ecco alcuni esempi di come puoi strutturare i tuoi contenuti:
- Riprova Sociale: Mostra immagini di visitatori che degustano il tuo vino o esplorano le tue vigne. Questo tipo di contenuto può incoraggiare altri a visitare la tua azienda, mostrando che il tuo prodotto è apprezzato e che il tuo ambiente è invitante.
- Educazione: Utilizza i tuoi post per spiegare i processi produttivi in cantina, in vigna, o nel commercio dei tuoi vini. Questo non solo informa il tuo pubblico, ma posiziona anche la tua azienda come esperta nel settore.
- Interazione: Crea contenuti che stimolino l’interazione, come quiz o giochi. Questo tipo di post non solo coinvolge attivamente la tua audience, ma aumenta anche l’engagement e la visibilità del tuo profilo.
- Dietro le Quinte: Condividi contenuti che mostrano il lato umano della tua azienda. Post come il dietro le quinte delle operazioni quotidiane possono aiutare a creare una connessione emotiva con il tuo pubblico e a rendere il tuo brand più accessibile e autentico.
Pubblicare solo foto o reel della tua azienda senza una pianificazione strategica ti fa perdere l’opportunità di sfruttare appieno il potenziale della tua comunicazione sui social. Ogni contenuto dovrebbe contribuire a raggiungere uno specifico obiettivo di marketing, che sia costruire fiducia, educare, intrattenere o stimolare l’interazione. Considera di pianificare un calendario editoriale per assicurarti che ogni post abbia uno scopo chiaro e contribuisca alla tua strategia complessiva.
LO SAPEVI?
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